Politique de remboursement
Les articles ayant fait l'objet d'une promotion, réduction, soldés ne sont ni repris, ni échangés.
Les accessoires tels que écharpes, sacs, petite maroquinerie, chaussettes, maillots de bain, chaussons ne sont ni repris, ni échangés.
Tous les produits retournés feront l'objet d'une inspection :
- Seuls le ou les produits neufs et dans leur emballage d’origine, accompagnés de leurs accessoires éventuels, notices d’emploi, documentation ou étiquettes, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date d’envoi de son courrier ou email de rétractation. En tant que de besoin, nous vous recommandons de demander une preuve d’envoi.
- Seul sera repris le produit renvoyé complet, dans son emballage d'origine complet et intact, à l'endroit et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, lavé, porté ou dont les emballages auraient été détériorés, ne sera ni remboursé ni échangé.
- Concernant les retours des chaussures, elles doivent être retournées dans leur boite et doivent être intactes ainsi que la boite.
Nous attirons votre attention sur le fait que, ne seront pas repris par Sukiconceptstore, les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ni les produits qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, comme par exemple les sous‑vêtements, chaussettes, boucles d’oreilles, maillots de bain, accessoires pour cheveux, bonnets et cagoules. Pour des raisons de transport les fleurs séchées ne pourront être reprises.
Si votre rétractation satisfait ces conditions, nous vous rembourserons le prix des produits hors frais de port. Cependant, les frais de retour de votre commande sont intégralement à votre charge. Les produits doivent être renvoyés dans leur blister OU pochette zip d'origine.
Si vous voulez obtenir une autre taille/couleur, nous vous invitons à vous rétracter de votre commande puis de passer une nouvelle commande.
Les retours sont à renvoyer UNIQUEMENT PAR LA POSTE à l'adresse suivante :